андрей 22.09.2017 11:12
Пользователь

Добрый день!Мой заказ №14088313458858 не был получен.Так как не пришло оповещение из почтового отделения.Как теперь быть?

Отмечено как решение

Представитель компании
Добрый день, Андрей!

Ваш подарок будет отправлен повторно.
Отправка будет осуществлена в ближайшее время.
Обратите внимание, что срок хранения посылки в отделении Почты России не более 1 месяца.
После отправления посылки вашему заказу будет присвоен новый номер ШПИ, который мы отправим вам в письме на ваш адрес электронной почты.

С уважением,
служба поддержки Клуба “From Ahmad Tea with love”
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый день, Андрей!

    Ваш подарок будет отправлен повторно.
    Отправка будет осуществлена в ближайшее время.
    Обратите внимание, что срок хранения посылки в отделении Почты России не более 1 месяца.
    После отправления посылки вашему заказу будет присвоен новый номер ШПИ, который мы отправим вам в письме на ваш адрес электронной почты.

    С уважением,
    служба поддержки Клуба “From Ahmad Tea with love”

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    У меня практически этот же вопрос: заказала от 12.04.2017 пляжное полотенце, заказа не было в течение 5 месяцев. Долго не могла зайти в личный кабинет, однако зашла и выяснила, что посылка была доставлена в г. Подольск! В личных данных указан г. Москва. Как можно решить этот вопрос?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, Анастасия!

    Ваш подарок был возвращен отправителю, так как истёк срок хранения в отделении Почты России.
    Повторная отправка будет осуществлена в ближайшее время.
    Обратите внимание, что срок хранения посылки в отделении Почты России не более 1 месяца.
    После отправления посылки вашему заказу будет присвоен новый номер ШПИ, который мы отправим вам в письме на ваш адрес электронной почты.

    С уважением,
    служба поддержки Клуба “From Ahmad Tea with love”

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!Когда будет повторное отправление подарка?

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, Андрей,

    Повторное отправление вашего подарка будет осуществлено в течении недели
    После отправления посылки вашему заказу будет присвоен новый номер ШПИ, который мы отправим вам в письме на ваш адрес электронной почты.

    С уважением,
    служба поддержки Клуба “From Ahmad Tea with love”

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!Посылку получил.Спасибо!

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день, Андрей,

      Спасибо за теплые слова. Надеемся, что вы остались довольны.

      С уважением,
      служба поддержки Клуба "From Ahmad Tea with love".

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика