Пользователь

Здравствуйте. зарегистрировалась на сайте, активировала код, выходит надпись "У вас пока нет баллов,

Здравствуйте. зарегистрировалась на сайте, активировала код, выходит надпись "У вас пока нет баллов, нужно активировать коды". На пачке чая указан номинал в 50 баллов. почему нет начисления баллов в моем кабинете? с уважением

Ответить

У меня тоже этот вопрос (3)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Ксения, добрый день.

    Для активации кодов Вам нужно заполнить анкету полностью.

    А именно, раздел «Редактировать данные» поле «Регион».

    После этого Вы сможете активировать коды.

    Количество баллов Вы можете посмотреть в личном кабинете в разделе Баллы.

    С уважением,
    служба поддержки Клуба “From Ahmad Tea with love”

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А если активировал код не заполнив перед этим анкету полностью? Баллы сгорают что-ли?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Сергей, добрый день.

      Нет, баллы не сгорают.

      После того, как Вы заполните личные данные, а именно, раздел «Редактировать данные» поле «Регион» Вы сможете успешно активировать код.

      С уважением,
      служба поддержки Клуба “From Ahmad Tea with love”

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    попробовал повторно активировать код после редактирования данных - пишет код уже зарегистрирован а в личном кабинете баллы не появились(

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Уважаемый Сергей,

      пожалуйста, пришлите фото пачки чая Ahmad Tea с кодом на info@club.ahmadtea.ru, чтобы мы могли посмотреть, с чем связана проблема.

      Заранее благодарны.


      С уважением,
      служба поддержки Клуба “From Ahmad Tea with love”

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    отправил

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Уважаемый Сергей,

      ответили Вам на электронную почту.

      Если у вас остались вопросы, будем рады ответить.

      С уважением,
      служба поддержки Клуба "From Ahmad Tea with love".

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо. Проблема решена

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 8
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика