Алексей 11.02.2019 20:22
Пользователь

Здравствуйте! По качеству чая!

Скажите, пожалуйста, когда появиться качественный черный чай в СПб? Покупал три черных сорта и все как мусор! Мелкий и пыльный состав напоминает чай из турции в начале 90-х. Вкус ужасный!!!пока покупаем другие сорта! Алексей, Спб, В О.

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Уважаемый Алексей,

    Пожалуйста, сообщите, какой вкус чая Ahmad Tea вам показался некачественным и место (адрес) его приобретения.

    Качество чая Ahmad Tea очень важно для нас. Мы будем признательны, если Вы согласитесь обменять купленный Вами чай на другой, чтобы провести внутреннюю проверку по факту Вашего сообщения.
    Пожалуйста, сообщите, как с Вами можно связаться. Заранее благодарны.

    С уважением,
    Пресс-служба Ahmad Tea

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я очень люблю зеленый чай, понимаю, что все эти масмаркетовские марки - далеко не зеленый чай, но надежда была, все таки вы - крупный бренд. Покупала в Москве в Дикси, не смогла пить вообще... Ребята, ну как так... Вам не стыдно такое продавать? Вкус просто отвратительный это вообще не чай. Тратите кучу денег на медийку и какие-то имиджевые рекламные кампании, а за продуктом и его логистикой до потребителя не следите. Шок. Придумать хештег и застыдить вас в сети или как - как до вас докричаться?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Уважаемая Вика,

      Благодарим за внимание к бренду Ahmad Tea!
      Качество чая Ahmad Tea очень важно для нас. Пожалуйста, сообщите, какой вкус чая Ahmad Tea вам показался некачественным и место (адрес) его приобретения.
      Мы будем признательны, если Вы согласитесь обменять купленный Вами чай на другой, чтобы провести внутреннюю проверку по факту Вашего сообщения.
      Пожалуйста, сообщите, как с Вами можно связаться. Заранее благодарны.

      С уважением,
      Пресс-служба Ahmad Tea

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Тоже вопрос по качеству. Купила Ceylon Orange Pekoe, а в пачке мелкое нечто. На вкус - пить невозможно, это не чай. За кого вы держите покупателей?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Уважаемая Екатерина,

      Благодарим за внимание к бренду Ahmad Tea!
      Качество чая Ahmad Tea очень важно для нас. Пожалуйста, сообщите место (адрес) приобретения чая, качество которого вызвало у Вас сомнения.
      Мы будем признательны, если Вы согласитесь обменять купленный Вами чай на другой, чтобы провести внутреннюю проверку по факту Вашего сообщения.
      Пожалуйста, сообщите, как с Вами можно связаться. Заранее благодарны.

      С уважением,
      Пресс-служба Ahmad Tea

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Купил ваш чай Английский завтрак Классический листовой, покупал и раньше, но сейчас вместо листового мелкая пыль как из пакетиков, ни вкуса ни запаха чая нет. Куда вам прислать фото чая и упаковки с номерами партии.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Уважаемый Paul S,

      Благодарим за внимание к бренду Ahmad Tea!
      Качество чая Ahmad Tea очень важно для нас. Пожалуйста, сообщите место (адрес) приобретения чая, качество которого вызвало у Вас сомнения и пришлите фото на электронную почту report@ahmadtea.ru.

      С уважением,
      Пресс-служба Ahmad Tea

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Купил зелёный Ahmad Tea с жасмином.Никакого жасмина в помине нет. Это вообще по вкусу не чай, а какая-то сушеная трава.Сообщаю данные на упаковке: 12/2018 1843 Н 121545 Чай куплен в г. Барнауле. Два месяца назад купил такой же чай в такой же упаковке. Неплохой чай и аромат жасмина был. Конечно ему далеко до зелёного чая с жасмином, который привезла дочь из Китая, но все таки более менее. Сообщаю данные на упаковке: 10/2018 0424 Г 081262
    Могу отправить вам пачку чая, который вообще не чай, на условии возврата денег за пачку и почтовых расходов. Пишите мне на почту: tatiy1@yandex.ru
    Ну ребята, в моих глазах вы упали ниже плинтуса. Не ожидал.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Уважаемый Виктор!

      Спасибо за ваш отзыв и внимание к бренду Ahmad Tea. Подобный отзыв мы получаем впервые, однако хотели бы разобраться с проблемой.
      Качество чая Ahmad Tea очень важно для нас, и мы гордимся тем, что наш бренд соответствует самым высоким стандартам качества в категории.
      В ближайшее время с вами свяжется менеджер по указанному электронному адресу

      С уважением,
      Пресс-служба Ahmad Tea

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 9
    ответов
  • 6
    участников
  • 2
    подписчика