на рассмотрении
Соня 21.12.2018 10:42
Пользователь

Здравствуйте

Здравствуйте,сегодня открыла пакетик чая ,там был волос

Ответить

Мне нравится эта идея (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Уважаемая Соня!

    Благодарим за информацию. Мы никогда не сталкивались с подобными фактами ранее.
    На всех фабриках Ahmad Tea Ltd. чай проходит многократный процесс отбора через специальные сита. Мелкие ячейки сита отсеивают чай даже от фрагментов стебля, который теоретически может попасть в сырье во время ручной сборки вместе с листом. Поэтому попадание в чай посторонних предметов физически невозможно.
    Тем не менее, мы будем признательны, если Вы согласитесь обменять эту пачку на другую, чтобы мы могли инициировать проверку по факту Вашего обращения.
    Пожалуйста, сообщите место (адрес магазина), где вы приобрели пачку чая, а также как с Вами можно связаться по поводу обмена. Заранее благодарны.

    С уважением,
    Пресс-служба Ahmad Tea

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика